Estudio del servicio de ADSL en comunidades virtuales
ADSL
Actualizado el 11 de Octubre del 2015 por Administrador (Publicado el 13 de Octubre del 2003)
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Por encima del precio, los usuarios de ADSL ponen especial énfasis en la instalación y atención al cliente recibida de los proveedores. Telefónica es la mejor valorada, pero las acusaciones de boicot a otras compañías afloran en la Red.
Forma parte de MeGa
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Comentarios... (3)
En la época actual, donde las tecnologías están al alcance de una gran mayoría debido a la publicidad actual para su utilización, pasan 48h. sin resolver tu incidencia, llegando al mes desde que la incidencia ha sido expuesta no recibes noticias sin darte una solución clara y concisa, pasando por la no disponibilidad del servicio, ya sea por una baja o avería en la línea.
Tu contratas el servicio de ADSL con un operador distinto a TELEFÓNICA, pero aún así te enfrentas ante los "trámites administrativos" de la misma para su posterior resolución, "siendo la llave mágica de las telecomunicaciones", y esperando un extenso tiempo en resolverse la misma, no quedando más remedio que armarse de paciencia.
Ante tu oportuna reclamación en el SOPORTE TÉCNICO 902-xxx-xxx ("inagotable hucha"), apenas te resuelven tu incidencia, te toman nota, amablemente informándote "su incidencia será tramitada en breve", transfiriendo la misma al servicio técnico correspondiente, el cual supuestamente se pondrá en contacto, siendo efectivo una vez resuelta la incidencia tras realizar un elevado número de llamadas.
Firmado: Mda/Jtd
ADSL Wanadoo y otras compañias !!