PDF de programación - GENERACIÓN DE UNA PLATAFORMA AUTOMATIZADA DE ADMINISTRACIÓN DE REDES, ORIENTADO A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE

CAMPUS PUERTO MONTT

ESCUELA DE INGENIERIA EN COMPUTACION



GENERACIÓN DE UNA PLATAFORMA AUTOMATIZADA DE ADMINISTRACIÓN DE

REDES, ORIENTADO A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.



Proyecto de Seminario
de Titulación para optar
al título de Ingeniero en Computación



PROFESORA PATROCINANTE:
Sra. Claudia Zil Bontes.

PROFESORA COPATROCINANTE:
Sra. Ximena Ávila Moraga.

PABLO ANDRÉS MANSILLA OJEDA

PUERTO MONTT - CHILE

2007







INDICE

1. Introducción.............................................................................................. 1

2. Objetivos ................................................................................................... 3

2.1. Objetivo general................................................................................. 3

2.2. Objetivos específicos........................................................................ 3

3. Planteamiento del problema ................................................................... 5

3.1. Antecedentes ..................................................................................... 5

3.2. Justificación....................................................................................... 7

3.2.1. Situación sin Proyecto ............................................................ 9

3.2.2. Situación con Proyecto........................................................... 9

3.3. Delimitación...................................................................................... 10

4. Metodología ............................................................................................ 11

5. Recursos ................................................................................................. 12

5.1. Hardware........................................................................................... 12

5.2. Software............................................................................................ 12

6. Estudio de la Situación Actual.............................................................. 13

6.1. ¿Porque las PYMES? ...................................................................... 13

6.2. Comercio Electrónico...................................................................... 16

7. Diseño...................................................................................................... 18

7.1. Diseño Preliminar ............................................................................ 18

7.2. Diseño General ................................................................................ 23

7.3. Diseño Modular................................................................................ 25

7.3.1. Sistema de administración de red ....................................... 26

7.3.2. Sistema de identidad digital ................................................. 28

7.3.3. Interfaz de Control ................................................................. 29

7.3.4. Panel de Administración....................................................... 30

7.3.5. Panel de Control .................................................................... 30

7.3.6. Vitrina Digital.......................................................................... 31

8. Implementación ...................................................................................... 32

8.1. Sistema de administración de red ................................................. 35

8.2. Sistema de identidad digital ........................................................... 38

8.3. Interfaz de Control ........................................................................... 41

8.4. Panel de Administración................................................................. 42

8.5. Panel de Control .............................................................................. 51

9. Conclusiones y recomendaciones....................................................... 58

10. Bibliografía.............................................................................................. 59



Anexos

1. Gráfico de Empresas, Empleos y Ventas según Tamaño.................. 61

2. Índices del Comercio Electrónico en Chile ......................................... 62

3. Modelo de distribución ASP ................................................................. 63

4. Modelo de distribución Tradicional ..................................................... 64

5. Modelo de distribución Mixto ............................................................... 65

6. Comandos de la Interfaz de Control .................................................... 66



Figuras

1. Arquitectura de los Componentes del Sistema .................................. 23

2. Componentes a desarrollar en el sistema........................................... 34

3. Diagrama del portal corporativo de la empresa ................................. 42

4. Pantalla de la sección “Inicio” del portal ............................................ 43

5. Pantalla de la sección “Productos” del portal.................................... 44

6. Pantalla de la sección “WebMail” del portal ....................................... 45

7. Pantalla de la sección “Estado” del portal.......................................... 46

8. Pantalla de la sección “Configuración” del portal ............................. 47

9. Pantalla de la sección “Ayuda” del portal........................................... 48

10. Diagrama de la ejecución de un comando del Panel de

Administración con comunicación con la Interfaz de Control en el

servidor ................................................................................................... 49

11. Pantalla de administración de los equipos ......................................... 50

12. Pantalla de administración de servicios.............................................. 51

13. Diagrama de ejecución del Panel de Control...................................... 53

14. Edición de la página “Quienes Somos” ............................................. 54

15. Edición de la página “Que Ofrecemos”............................................... 54

16. Edición de la página “Historia” ............................................................ 55

17. Edición de la página “Contáctenos”.................................................... 56

18. Edición de la “Vitrina Digital” ............................................................... 56



SINTESIS



De acuerdo a estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago la

economía digital chilena ha crecido alrededor de un 20% en relación al año

anterior y en particular el B2C (Business to Customers), que corresponde a

ventas a consumidores finales, creció cerca de un 115%.



Estos datos reflejan el buen momento en el que se encuentra el

mercado electrónico nacional. Sin embargo a medida que las tecnologías se

hacen más sofisticadas o modernas aumenta la brecha de adopción de

éstas entre las pequeñas y grandes empresas.



En un intento de aportar en el desarrollo de tecnologías que apoyen a

las pequeñas empresas a acercarse al mercado digital, el presente proyecto

de tesis abarca el diseño e implementación del prototipo de una herramienta

de bajo costo que facilite a las PYMES incorporar Internet a sus procesos de

negocios. Automatizando las tareas de administración de redes, y brindando

aplicaciones básicas para que la empresa pueda obtener una identidad

digital.



Para lograr una herramienta de bajo coste económico es que se

realizó el desarrollo utilizando solamente tecnologías que se encuentran en

forma libre en la red como lo es la distribución Linux Fedora Core 5, y toda la

gama de aplicaciones que ésta contiene.



El uso de estas tecnologías libres, algunas de ellas aún en desarrollo,

complicaron el proceso de implementación al tener que sortear problemas de

configuración en el software de terceros usados. Pero a pesar de lo anterior

se logró completar un prototipo funcional, demostrando que la plataforma

diseñada es factible de construir.

ABSTRACT



According to estimations of the Chamber Of Commerce of Santiago

the Chilean digital economy has grown around a 20% in relation to the

previous year and in individual the B2C, which corresponds to sales to final

consumers, grew near a 115%.



These data reflect the good moment at which is the Chilean electronic

market. Nevertheless as the technologies become more sophisticated or

modern it increases the breach of adoption of these between the small and

big companies.



In an attempt to contribute in the development of technologies that

support to the small companies to approach the digital market, the present

thesis project includes the design and implementation of the prototype of a

tool of low cost that it facilitates to the PYMES to incorporate Internet to his

processes of businesses. Automating the tasks of network management and

offering the basic applications so that the company can obtain a digital

identity.



In order to obtain a tool of low economic cost it is that the development

was made only using technologies that are in free form in the network like is

it the distribution Linux Fedora Core 5, and all the range of applications that

this one contains.



The use of these free technologies, some of them still developing,

delayed the process of implementation when having to draw for problems of

configuration in the third party software used. But in spite of the previous

thing it was managed to complete a functional prototype, demonstrating that

the designed platform is feasible to construct.







1. Introducc