HTML - FORMULARIO PLUG IN

Hola me diseñaron un plugin para captar ciertos datos de mis clientes cuando hacen sus pagos. Estaba funcionando bien, la gente ingresaba sus datos y le daba pagar, automaticamente se abria una nueva pestaña en la plataforma de pagos con sus datos. Ahora, se abre la pestaña pero no redirige allá automaticamente y en su lugar muestra una pagina sin contenido.

No sé si me hice entender, pero espero alguien pueda ayudarme.
Este es el link https://focustpp.com/pago-tarjeta-de-credito/

Hola,

al apretar el botón "Pague aquí" se ejecuta la función create_register(). En teoría se crearía el registro de la persona y redirigiría a la pasarela de pago, pero con el laberinto de archivos js que tiene la página y después de un buen rato mirando, he desistido de intentar hacer el seguimiento del pago, lo siento.

Un saludo!