Wireless - canales wifi (desapareció mi señal wifi)

veran, yo pago por una señal wifi, todo bien, pero formatearon mi pc e instalaron windows 10, ahora aparecen las señales pero no la que pago. llame y me dijeron que tenia que configurarlo al canal 10 ya que por ese era que se encontraba la señal, como puedo hacer eso ayuda por favor

Mi receptor de señal es un tp link TL WN7200ND