Windows - no puedoo defragmentar el disco

hola :
quisiera saber como puedo restaura a la normalidad el defragmentador ya que cuando clickeo me aperece una ventana negra por unos segundos y luego desaparece pero no defragmenta y no pasa nada.Bueno esta es la primera vez que escribo al foro esta muy bueno.
gracias y saludos.