Windows XP - Ejecutable para instalar Palm no se ejecuta

Quisiera que me ayudasen a saber porque en WinXP no se ejecutan algunos archivos EXE o que debo hacer para que estos se ejecuten ... el autorun del un HP OfficeJet no se ejecuta (aunque ya logre instalar el impresor de todas formas), ahora el setup.exe para instalar el software de una Palm, el puntero hace como que esta trabajando en segundo plano, luego vuelve al modo normal y no me ejecuta nada!, desearia saber que debo hacer para que acepte estos ejecutables ...
Muchas gracias por su ayuda ...
Saludos!