Windows XP - ayuda

Necesito que alguien me ayude en este problemita .
Tengo una card reader que no me reconoce windows , al conectarla a la placa base me sale un mensaje que es este

"uno de los dispositivos usb vinculados a este equipo ha tenido un mal funcionamientoy windows no lo ha reconocido"
y me manda a el sitio donde me sale

usb root hub (3 puertos)
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dispositivo desconocido (en negrita)

y no me deja actualizar el controlador , mas bien no se ni que controlador , a ver si alguien me puede decir que hacer para que funcione.. gracias

en el administrador de dispositivos, desinstala el hardware no reconocido (el que sale con el iconito de interrogación ó exclamación) e instala los drivers.