Windows XP - AYUDA para entrar a Windows

Estimados tengo una situacion complicada y necesito ayuda al respecto. Tengo 2 pcs con WinXP y Win98 respectivamente, ambas estan con Norton Antivirus, Una de ellas estuvo recibiendo muchos emails con virus y la otra por spywares. El asunto es que la de win98 cada vez que la prendo sale el menu inicial (modo normal, paso a paso, a prueba de fallos) y solo puedo ingresar en modo a prueba de fallos. Corri el antivirus reciente desde DOS y me dice que esta limpia.
La otra WinXP me sale el mismo menu inicial pero escoga la opcion que escoga me regresa el mismo menu (modo normal, paso paso, etc) sin permitirme entrar al sistema.
Agradezco de antemano sus sugerencias.

Si puedes cambia el antivirus pueden ser polimorfos te recomiendo el KaperSky