Windows NT - Error WNT

Hola,
en uno de los ordenadores de la red, me sale una ventana de "Dr. Watson de Windows NT" con este mensaje de error:
"Error de aplicación y se está generando un registro de error de aplicación.
MSOFFICE.exe
Excepción : infracción de acceso (0xc0000005), Dirección 0x3000f95b

aceptar, cancelar, ayuda"

En ayuda no se me soluciona nada, y aparentemente el usuario del ordenador puede utlizar todo sin ningún problema.
¿A qué puede ser debido? ¿Qué puede provocar? ¿Cómo se puede ocasionar?
Espero que alguien me pueda hechar una mano.

Muchas gracias

Abel:
Fíjate en el Visor de Eventos, que suele tener información muy detallada que puedes utilizar para diagnosticar el problema y consultar la KB de MS. Cualquier cosa, por favor escribe a mi e-mail, ya que no siempre puedo acceder a LWP. Gracias.

Saludos,
Eduardo.