Windows 7 - Problema - Apago

Buenas!
Tengo una notebook con Windows 7 Starter. El problema es que muchas veces la notebook se cuelga repentinamente... es decir, la pantalla se queda en negro, la compu encendida, pero sin funcionamiento, entonces no tengo otra alternativa que reiniciarla..

Esto es problema del Windows?

Alguien me puede ayudar?

Gracias y saludos

Hola...soy Sole, mira, hace poco me compre una Lenovo G550, y en ese momento, el local no tenia servicio tecnico, y siempre que busco un programador, no encuentro, no me podrian decir como programarla paso a paso desde el comienzo porque ni idea de como hacerlo?? tiene Windows 7 Starter, me contetan a la brevedad porfa??