Windows 10 - Problema con 2° monitor

He comprado un portátil Lenovo Series 3 Gaming Laptop Intel Core i5, GTX1650.

Conectó un monitor externo a través de un adaptador HMDI-VGA.

En el monitor externo aparece el mensaje "OUT OF RANGE" sobre fondo negro.

Si entro en las propiedades de pantalla e intento detectar o identificar el monitor externo no lo hace.

Alguién puede ayudarme con la solución?

Hola Israel, puedes probar con un HDMI directo, sin convertir a VGA?
He tenido varios problemas con algunos conversores...

Hola Joel,

La entrada para el monitor externo es VGA y para el portátil es HMDI, por eso necesito el adaptador.

Creo que he encontrado el problema: La frecuencia de refresco del portátil es de 120 Hz y del monitor externo de 60 Hz. He intentado desde Apariencia de Windows modificar la frecuencia del portátil a 60 Hz para hacerlos compatibles y solo admite los120, no da más opciones.

No sé si será posible cambiarla desde el BIOS o algo así.

Alguna idea?

Ah, muy bien encontrado Israel...

Para cambiar la frecuencia, tienes que utilizar el controlador de la tarjeta gráfica...

Que gráfica es?

La tarjeta gráfica es una NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB.

Un saludo.

Hola Joel,

Desde escritorio en Windows 10, botón derecho del ratón y seleccionon: NVIDIA Control Panel.

Ya dentro del menú aparece:

1) 3D Settings:
1.1) Adjust image settings with preview
1.2) Manage 3D settings.
1.3) Configure Surround, PhysX
2) Developer:
2.1) Manage GPU Performance Counters

No consigo ver ninguna opción que se asemeje a Resolution, y menos a Fresh rate.

Un saludo

Israel, haber si te sirve esto: https://www.thewindowsclub.com/change-monitor-refresh-rate-windows

Ahora no tengo ningún W10 para probarlo!!!

Hola Joel,

Esa opción la probé pero solo permite la opción de los 120 Hz, no 60 Hz. Creo que la solución vendrá de la mano de entrar en los ajustes dentro de la tarjeta gráfica cómo ya comentaste.

Por lo que he leído no aparece en mi Panel de Control de NVIDIA la opción de modificar la resolución pq dicha tarjeta gráfica no se ocupa de ello.

Y es que en realidad mi portátil tiene dos tarjetas gráficas (no sé si esto es habitual):

1) NVIDIA GeForce GTX 1650.

2) Intel(R) UHD Graphics (creo que esta es la integrada).

Al parecer es en esta segunda tarjeta gráfica dónde tengo que entrar para reducir la frecuencia de refresco a 60.

Efectivamente en la lista de programas de Windows aparece "Intel Graphics Command Center". En Display ---> General aparece la resolución con la frecuencia de refresco de 120 Hz. Al pinchar en "Custom" para personalizar los valores de resolución aparece una ventana en blanco para introducir libremente cualquier valor de frecuencia de refresco. Introduzco 60 y pincho en OK. Pero es entonces sale una ventana emergente diciendo que no es un valor admitieron: Razón: Mal parámetro. Creo que lo considera demasiado bajo.

Alguna idea?