Visual Basic - ALERTAS

HOLA A TODOS, ESPERO ESTEN BIEN Y ME PUEDAN DAR ALGUNA SUGERENCIA.

ESTOY PROGRAMANDO UNA APLICACION DE SOPORTE A USUARIOS DENTRO DE LA EMPRESA DONDE TRABAJO.

LO QUE SE PRETENDE HACER ES UNA SERIE DE ALERTAS O MENSAJES, ME EXPLICARE UN POCO MAS.

DE PARTE DEL USUARIO:

CUANDO REQUIERA DE UN SOPORTE DEBERA ACCESAR A UNA PANTALLA DE ESTATUS PARA VER Y SELECCIONAR AL TECNICO QUE ESTE DESOCUPADO Y LE ENVIE LA ALERTA O MENSAJE DE QUE NECESITA AYUDA (YA SEA QUE ESTE OCUPADO O NO).

ESTA PANTALLA SE DEBERÁ ACTUALIZAR DE FORMA CONSTANTE AL MENOS CADA 5 MINUTOS Y MOSTRAR SI HAY ALGUN TECNICO DISPONIBLE.

DE PARTE DEL TECNICO:

AL INICIAR UN SOPORTE INMEDIATAMENTE SU ESTATUS SEA "OCUPADO" Y AL TERMINARLO SEA "DISPONIBLE".

SE DEBERÀN MANDAR ALERTAS DE ACCESOS, A LA PRIMER PANTALLA, PARA INFORMARLE AL TECNICO QUE HAY PERSONAL QUE NECESITA APOYO.

UNA VEZ QUE EL TECNICO TERMINE SU ESTATUS DEBERÁ SER "DISPONIBLE" Y ESA INFORMACIÓN SE DEBERÁ REFRESCAR EN LA PANTALLA DEL USUARIO.

POR SUPUESTO SE PRETENDE QUE ESTA APLICACION ESTE EN UN SERVIDOR.

TRATE DE HACER UN CHAT PERO SOLO ME ACEPTA COMUNICACIÓN DE PC A PC NO DE VARIAS AL MISMO TIEMPO.

ALGUIEN TIENE ALGUNA SUGERENCIA.

ESPERO ALGUIEN ME PUEDA ORIENTAR.

GRACIAS Y ESTAMOS EN CONTACTO.

SALUDOS.

puedes usar los sockets,
por ejemplo en vb6 creando una matriz o array del control socket puedes usarlo en el servidor que se encarga de escuchar todos los mensajes y distribuirlos mediante las conexiondes de la matrix, el socket 0 lo puedes usar como gestor para enlazar las nuevas conexiones con un nuevo elemento de la matriz usando el redim

suerte