Visual Basic - Controlar llamadas de teléfono

Un centro de llamados telefonicos necesita poder controlar el tiempo que ocupa cada cliente mientras habla. Me pidieron hacerles un programa en visual basic. Yo manejo VB medianamente ya que emigré de Clipper hace pocos meses y en clipper tenía un pequeño programa que controlaba el proceso. Ojalá me indiquen la instrucción o la herramienta para trabajar en VB.

Mi amigo, la verdad en Visual Basic no se como podrias hacerle, pero te tengo nua sugerencia. Actualmente tengo un cliente con un centro de llamadas, y le implementé una solucion llamada PBLOGAN (Phone Box Log Analizer), es para linux y lo encuenbtras en http://souceforge.net,. Si te interesa, escribeme, le hicimos algunas mejoras y podria ayudarte. Suerte y espero que te sirva de algo mi sugerencia. Mauricio Zea

Hola Mauricio...
buscando en el sitio de LawebdelProgramador encontre una respuesta que estaba buscando acerca de una aplicacion para un centro de llamadadas.. Lo que sucede es que tengo la misma necesidad.. pero la quiero hacer en VB6 y stoy en las mismas que la persona que te preguntaba.. Aunque se que no manejas VB6.. sime gustaria que me dieras algunas ideas... de como empezar ... de pronto si conoces de alguinos controles.. o de una ya realizada con mejoras como la que le prometias a Gerardo en la respuesta que le enviabas.. !!
Realmente estoy interesado en saber mas sobre este tipo de aplicaciones..