Software - Problema al instalar software

Bueno quisiera que me ayudaran al intentar instalar el software de mi zune ques un mp3 me dice que ocurrio un error al instalar este es el problema

[img]http://img64.imageshack.us/img64/9879/dibujo2nw1.png[/img]

haber si ahora si sale la imagen q les quiero mostrar

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