Power Builder - error de proteccion general en msvcrt.dll

tengo desarrolada una aplicacion que funciona correctamente en varias pc,pero me encuentro con un error de proteccion general de windows 98 en la libreria msvcrt.dll en algunas maquinas, y una de las causa es cuando se instala una impresora nueva Epson o HP.mi opinion es que las libreria tiene problemas de versiones.Las impresora funcionan correctamente en otros programas como exel o word,pero en mi aplicacion suele dar problemas con algun informe no en todos los informes y es un error aleatorio, no siempre se da en el mismo lugar y no puedo detectar que es lo que ocaciona este error.Una de las soluciones fue instalar windows nt. pero esto no lo puedo hacer en todos mis clientes.