PHP - manejo de checkbox

buenas tardes, tengo un problema con un proyecto de una mesa de soporte, pasa que al registrar un ticket por el usuario, el admin al ir resolviendolos podra marcar dicho ticket como "atendiendo, resuelto) cada valor con un checkbox, y al ser marcado el usuario podra ver en su sesion el estatusde su peticion y esta sera segun lo que el admin selecciono.
espero puedan ayudarme, pues no tengo idea de como hacerlo. soy principiante.
estoy trabajando con php

deseo hacer algo similar a ese ejemplo(status)

Hola Francisco, por lo que entiendo, el estatus de cada ticket estas guardado en la base de datos, por lo que al mostrarlo, le pones un estilo u otro dependiendo del valor que haya en la base de datos, para de esta forma, tenga uno u otro color.

No se exactamente si es esto lo que necesitas...

Hola xve, asi es, eo es lo que quiero hacer, el detalle es que no tengo idea como hacerlo, ahora que mencionas lo de la base de datos ya me dio la idea que tengo que hacer un campo para el estatus y el valor que tenga el checkbox se guardara en la misma. ahora bien, como podria cambiar el color del label segun el dato encontrado en la base de datos? y sera posible que al seleccionar el checkbox automaticamente se actualice la base de datos sin necesidad de picar el boton gusrdar?

Hola,
a tu checkbox agregale onclick
Luego por Javascript creas la funcion
Ahora deberas crear una ruta y funcion en php para que responda a tu ajax y actualice en la BD
Con es posible que al seleccionar el checkbox automaticamente se actualice la base de datos sin necesidad de picar el boton guardar.
Saludos

Gracias por eso!! me has salvado!!