Ofimática - ERROR EN WORD XP

PORQUÉ CUANDO INTENTO IMPRIMIR ALGO EN MS WORD XP ME SALE UNA PANTALLA DICIENDO ALGO ASI COMO ...............

Microsoft Word ha detactado un problema y debe cerrarse. Sentimos los
inconvenientes ocacionados.

Puede que se pierda la informacon con la que está trabajando. Microsoft
Word puede intentar recuperarla.

v Recuperar el trabaja y reiniciar Microsoft Word

desinstala y vuelve a instalar el office si sigues con el problema realiza la misma operacion pero esta vez con otro disco de office
un saludo

hola me salto lo mismo hoy en el laburo en una pc. cuando mandaba a imprimir saltaba ese error y cuando abria el word tambien. fui a los detalles del error y me decia esto:
firma del error: winword.exe
AppVer: 10.0.26.27.0
ModName: sdnt5ui.dll
ModVer:0.3.0.0
Offset00001b28

trate de reemplazar el dll y nada. instale otro office y nada. nose si sera alguna infeccion o que. AGRADEZCO SOLUCIONES