Lotus Notes - Creacion de usuarios

Tengo un problemilla y necesito ayuda porque me estoy estirando de los pelos, el problema es el siguiente, yo doy de alta a usuarios como siempre pero ahora no me coloca el id de remitente en los mensajes salientes y no me cambio el dominio del mesaje por lo que los destinatarios no reciben el correo. He estado mirando y nos soy capaz de encontrar el porque, agradeceria cualquier pista o ayuda.
Aqui os paso lo que reciben los destinatarios.

Pepe_fuertes/SCRT%com%com en vez de [email protected]

Gracias a todos por vuestra ayuda