Lotus Notes - Ing.

Hola, acaba de entrar a una nueva oficina y estoy administrando una instalación de lotus domino, el sistema replica contra otra instalación de dominio en otro país.. Mi problema es que en uno de los clientes con notes 5 tengo que instalar unas bases de datos replicacadas, ya las instalé para otros usuarios sin problemas pero cuando quiero abrirlas en esta me dice:
"documento no válido o inexistente" luego "no es posible encontrar la base de datos vinculada"

El usuario tiene los permisos.. ya probé varias cosas... alguien alguna pista de donde buscar? la documentación es pésima.

Gracias.

Bueno, disculpen puse mal el título, si hay algún moderador que pueda pasarlo a este. gracias.