Lotus Domino - socorro con mail.box

Tengo un problema con el gestor de correo y es que no me deja enviar correo al exterior, se que el problema está en el mail.box, se supone que si eliminas dicho archivo, se pierde el contenido y al reiniciar el server vuelve a crear uno nuevo, mi problema es que no lo crea. Alguien me puede decir como crear o sustituir el dichoso mail.box.
Gracias y un saludo desde Murcia.