Internet - Sobre mi ADSL

Algien me puede ayudar?
Aver les cuento, tengo contractado internet en Ya.com desde hace mas de 2 años i funcionaba bien hasta que hará medio año que me lo actualizaron y ahora cada vez que cuelgo y descuelgo el telefono se me cuelga la conexion i se me desconecta.
En Ya.com me dijeron que era problema de la caja telefonica, i en Telefonica (compañia de la qual es la caja) me dicen que es problema de Ya.com.

¿Que debo hacer? ¿Lo puedo solucionar desde mi casa?

Por favor si algien los sabe que me ayude.

Gracias.

Lo único que puedes hacer tu es cambiar el filtro del teléfono.
Yo tengo tanto la línea como el ADSL con telefónica y me ocurrío algo parecido.
En mi caso me quedé sin ADSL y sin teléfono.
Problema: Un teléfono inalámbrico que no es de ellos. ¡Qué casualidad!.
Desconecté el teléfono y al ir a llevarlo a reparar, probé a conectarlo en el filtro del fijo.
Todo ha vuelto a la normalidad. Y el inalámbrico funciona a la perfección.