Internet - no puedo meterme a internet normalmente

hola:
Tengo un problema con el iexplore.exe y no estoy muy segura de qué podrá ser lo que provoca el problema. Puedo conectarme a msn y en mis p2p normalmente, pero no puedo abrir una pagina web. De hecho en este momento estoy conectada a través del explorador de sistema; o sea, abro mi pc o cualquier otra cosa, y ahí le pongo la dir web que quiero abrir, si no no pasa nada.

por favor si alguien sabe qué es lo que puedo hacer, gracias, espero respuestas.