Internet - Problemas con mi conexión "Línea Ocupada"

Hola a todos. He intentado configurar una conexión a internet, y al intentar la conexión, me sale el mensaje "Línea Ocupada". El modem aparentemente no presenta problemas, y la configuración es la correcta. ¿Puede estar fallando el módem?El cable tb es correcto, porq ha sido testeado. Necesito ayuda urgente. Muxas gracias

---de suerte no tienes contratado con tu telefónica algun contestador automàtico de mensajes?, si es asì, creo que cuando tienes mensajes al descolgar el telèfono lanza un sonido distinto al normal
---si tienes _IE_ entra en herramientas, opciones de internet, conecciones y deshabilitas en donde dice Comprobar seguridad del sistema antes de marcar