Internet - DESCONEXIONES DE INTERNET

Con una conexion de un amigo me sucede que se desconecta cada pocos minutos. Si logra estar conectado durante 10 min seguidos es todo un logro. La conexion la tiene a traves de eresmas en modo de tarifa plana y utiliza windows XP. A que puede ser debido?

talvez tiene activada la desconexion automatica

Entonces se le desconectaria siempre en un tiempo determinado, pero es aleatoria la desconexion, gracias.