Hosting - 000webhost no me deja subir archivos con filezilla

hola, no puedo subir los archivos a 000webhost con filezilla. Los datos los meto todos bien. Y si hago un ping al servidor: ping files.000webhost.com no obtengo respuesta. ¿que puede pasar?
un saludo.

Pero que problema tienes para subir los archivos? que error te da filezilla?

ya esta resuelto, era porque no usaba ftp simple.

Gracias por comentarlo!!!