Hardware - Problemas con exekey

Tengo problemas con la llave de seguridad de un programa de contablidad Waldbott. Al iniciar un usuario emite el error: LLAVE NO ENCONTRADA O CLAVE DE SEGURIDAD INVALIDA. La llave no esta quemada ni el puerto tampoco. Reinicio el servio e$wlan.exe en Windows 2000 y lo sigue emitiendo al error. No es el programa tampoco.
AYUDA!!!

Cargaste el protocolo de netbios.... acordate q lo necesitas paraejecutar el e$wlan.

ES PORQUE SE TE DESPROGRAMO LA LLAVE