Crystal Report - failed to export the report

buenas,

tengo un informe hecho con CR XI, el problema es el siguiente.

al exportarlo a PDF (manualmente desde crystal reports) me aparece el mensaje de "failed to export the report".
Si intento exportarlo en XLS funciona bien.
Si exporto otro informe a PDF funciona bien.
Pero con este no consigo exportarlo a PDF.

alguien sabe que puede estar pasando?????

tengo este mismo problema, lo habras resuelto despues de un año?

tengo el mismo problema en crystal report 9 y windows 8.1 pro