Adobe Acrobat - Problemas con acrobat

Mi trabajo consiste en convertir muchos documentos en pdf sin embargo tengo el problema de que cuando los empiezo a convertir el archivo PDF queda con un monton de letras como geroglificos, mis compañeros los convierten bien y cuando yo los cargo y los leo tengo el problema de que me pasa los mismo veo geroglificos!

sos PLEASE!

eDO sALAS