Si fueses un poco más específico quizas te podría ayudar.. aunque se me ocurre que podría ser es que el mailto utiliza el programa que tenes instalado como herramienta de e-mail por defecto.. por ejemplo OutLook..
Vos tenes instalado algún programa para e-mail instalado??... si tenes fijate en el explorer/Herramientas/Opciones de internet/Programas..... si tenes algun programa para e-mail por defecto.
Espero que te sirva
Suerte
